{ "_version": 2, "isRealRecording": false, "audioUrl": "/media/hero-call.m4a", "durationSec": 158.6, "language": "European Portuguese", "leadSource": "Meta ads", "leadInLabel": "WhatsApp reply", "leadInAt": "19:18:18", "agentCallsAt": "19:18:24", "responseGap": "6s", "agent": { "name": "Rui", "role": "AI sales agent", "initial": "R" }, "buyer": { "name": "Guilherme", "role": "Buyer ⋅ Meta ads lead", "initial": "G", "fullName": "Guilherme P.", "languageLabel": "Portuguese", "langCode": "PT", "leadArrived": "21:49" }, "project": "Fitares 133", "nextMorning": "FRI ⋅ 08:00", "lines": [ { "at": 0.4, "who": "agent", "pt": "Olá, boa tarde! Sou o Rui, assistente virtual do projeto Fitares 133, em Sintra.", "en": "Hi, good afternoon! This is Rui, the virtual assistant for the Fitares 133 project in Sintra." }, { "at": 5.4, "who": "agent", "pt": "Falo com Guilherme?", "en": "Am I speaking with Guilherme?" }, { "at": 6.9, "who": "buyer", "pt": "Ele mesmo. Ele mesmo.", "en": "Speaking. 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I'm Rui, the coordinator at your estate agency," }, { "at": 19.2, "who": "agent", "pt": "e dou seguimento à nossa conversa no WhatsApp.", "en": "and I'm following up on our WhatsApp conversation." }, { "at": 22.6, "who": "agent", "pt": "Já tem uma ideia de que tipologia procura,", "en": "Do you already know which typology you're looking for," }, { "at": 24.7, "who": "agent", "pt": "ou ainda está a explorar as opções que lhe enviámos?", "en": "or are you still exploring the options we sent you?" }, { "at": 28.6, "who": "buyer", "pt": "Eu queria um... pode ser um T2.", "en": "I wanted a... a T2 would work." }, { "at": 34.7, "who": "agent", "pt": "Perfeito, um T2.", "en": "Perfect, a T2." }, { "at": 35.8, "who": "agent", "pt": "E em termos de orçamento, já tem algum valor em mente para esse T2, Guilherme?", "en": "And on budget, do you have a figure in mind for that T2, Guilherme?" }, { "at": 40.7, "who": "buyer", "pt": "Não, no momento ainda não tenho nenhum valor em mente, que eu estou à procura.", "en": "No, right now I don't have a figure in mind, I'm still looking." }, { "at": 48.0, "who": "agent", "pt": "Entendido. 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